U kunt op verschillende manieren contact opnemen met de NEa.

Contactgegevens

De NEa is telefonisch te bereiken op werkdagen tijdens kantooruren via onderstaand telefoonnummer.

Voor al uw vragen over emissiehandel en hernieuwbare energie vervoer kunt u terecht bij de Helpdesk NEa. De Helpdesk NEa is geopend op werkdagen tussen 9.00 - 12.00 uur en tussen 15.00 - 17.00 uur.

Postadres

Nederlandse Emissieautoriteit
Postbus 91503
2509 EC Den Haag

Plan uw route met Google Maps

Bezoekadres

Nederlandse Emissieautoriteit
Koningskade 4
2596 AA Den Haag

Legitimatieplicht

Bij het bezoek aan de Koningskade heeft u een legitimatieplicht. Bezoekers moeten een wettelijk geldig legitimatiebewijs kunnen tonen bij de receptie. Onder een geldig wettelijk legitimatiebewijs wordt verstaan een paspoort, rijbewijs of een identiteitskaart.

Bereikbaarheid per openbaar vervoer en looproute vanaf Den Haag Centraal

De NEa is zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer, het pand ligt vlak bij het Centraal Station in Den Haag. Lopend vanaf Den Haag Centraal bent u in 10 á 15 minuten bij de NEa. U loopt in noordwestelijke richting het Centraal Station uit. U komt dan op het Koningin Julianaplein. Op het plein slaat u linksaf naar de Bezuidenhoutseweg. Vervolgens moet u rechts afslaan om het kruispunt over te steken. Wanneer u het kruispunt oversteekt, komt u op de Koningskade en ziet u aan uw rechterhand het Malieveld (grasveld/park). U loopt alsmaar rechtdoor en na ruim 10 minuten ziet u het pand aan uw rechterzijde. Bij binnenkomst meldt en legitimeert u zich bij de receptie. De receptie bevindt zich op de begane grond in het lagere gedeelte van het pand.

Zie de looproute in Google Maps.

Ook kunt u vanaf Centraal Station Den Haag bij halte CS/Schedeldoekshaven met bus 69 en 79 naar de NEa gaan. Na de eerste halte stapt u uit en loopt u 5 minuten rechtdoor op de Koningskade. U ziet het pand aan uw rechterzijde.

Klachten

Heeft u een klacht over de NEa? U kunt dat kenbaar maken door het klachtenformulier in te vullen en op te sturen naar de NEa.

Zie ook